Este error es común y puede deberse a distintos factores:
Principales causas
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Saturación del SAT: especialmente en cierres de mes o días de alta demanda.
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Datos fiscales incorrectos: RFC, razón social, régimen fiscal o código postal que no coinciden con la Constancia de Situación Fiscal.
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Problemas técnicos: conexión a internet inestable, navegador desactualizado o caché del navegador.
Recomendaciones prácticas
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Esperar unos minutos antes de reintentar, para evitar duplicados.
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Validar los datos en la Constancia de Situación Fiscal (RFC, razón social, régimen fiscal y CP).
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Eliminar archivos temporales y cookies del navegador, reiniciarlo e intentar nuevamente.
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Probar con otro navegador.
En caso de no concretar la facturación
Si ya realizo las sugerencias indicados y aun presenta problemas, favor de abrir un ticket de soporte a Atención a Clientes. Le sugerimos enviarnos su Constancia de Situación Fiscal, así como indicar la forma de pago y el uso de CFDI para poder generar su factura correctamente.
MV
