Artículos
Puedes agregar usuarios adicionales para que administren el área de clientes y tengan acceso a...
¿Como cambiar mi plan de hospedaje web?El cambio de plan de Hospedaje Web se hace desde el Área de Clientes. El procedimiento típico es...
¿Como ingresar al área de clientes?Acceso al Área de Clientes El Área de Clientes es el punto central para administrar todo lo...
¿Como puedo Ingresar a mi Cpanel desde el area de clientes?Para ingresar a tu cPanel desde el área de clientes, estos son los pasos a seguir:...
¿Como puedo administrar o poner un dominio adicional registrado con otro proveedor en mi Hosting ?Para administrar o usar un dominio adicional que registraste con otro proveedor en tu hosting,...
¿Como puedo cambiar el periodo de pago de mi hosting y dominios?Para cambiar el periodo de pago de tu hosting y dominios en el sistema de clientes de Via...
¿Cuál Base de datos tengo en mi Hosting?En tu servicio de Hospedaje Web SSD de ViaInternet, la base de datos que se utiliza es MariaDB,...
¿Cuánto tiempo tengo para renovar mi dominio ?El tiempo de renovación de un dominio vencido suele dividirse en tres fases principales dentro de...
¿Cómo abrir un ticket a Soporte Técnico o a Atención a clientes?Si eres cliente Accede al Área de Cliente Ingresa con tu dirección de correo registrada. En...
¿Cómo agrego un contacto adicional?Puedes agregar correos electrónicos adicionales como contactos para que reciban notificaciones...
¿Cómo puedo hacer que mi sitio web se vea en los mejores lugares de Un explorador?Para que tu sitio web aparezca en los mejores lugares dentro de los navegadores (como Google,...
¿Cómo puedo poner un servicio de Hosting a nombre de otra persona?Si deseas que otra persona administre tu servicio de hosting, existen dos opciones...
¿Cómo puedo registrar mi dominio .edu.mx?El registro de un dominio .edu.mx es un proceso más estricto que otros porque está reservado...
¿Cómo puedo revisar si un domino esta disponible para registrar?Desde la página principal del Área de Clientes En el portal de clientes encontrarás un...
¿Cómo puedo subir los archivos de mi sitio, al Constructor de sitios (Website Builder) de mi Cpanel?El Website Builder dentro de cPanel está pensado para que no tengas que preocuparte por procesos...
¿Cómo puedo trasferir mi dominio a su empresa?Pasos generales desde el Área de Clientes Ingresar el dominio a transferir Desde la página...
¿Cómo recuperar la contraseña para acceder al área de clientes?Para recuperar la contraseña de tu cuenta en el área de clientes, sigue estos pasos:...
¿Cómo registro un dominio .gob.mx?El registro de dominios .gob.mx está estrictamente reservado para entidades gubernamentales...
¿Cómo se protegen mis datos si registro mi dominio con ustedes?Cuando registras un dominio con Soluciones Vía Internet, tus datos personales se protegen...
¿Dónde puedo actualizar mis datos de mi área de clientes?Para actualizar tus datos en tu área de clientes, debes pulsar el botón Actualizar en la seccion...
¿Dónde puedo cambiar las contraseñas de las cuentas de correo de mi dominio?Para cambiar las contraseñas de las cuentas de correo asociadas a tu dominio, debes hacerlo desde...
¿Dónde puedo contactarlos para solicitar información de sus servicios?En Soluciones Via Internet, tienes varias formas de contacto directo para solicitar información...
¿Dónde puedo revisar el espacio de disco que me queda en mi Hosting?Para revisar el espacio de disco disponible en tu Hosting , tienes dos opciones principales:...
¿Dónde puedo revisar mis servicios contratados?Tienes dos opciones principales para revisar tus servicios contratados: Opciones para consultar...
¿Dónde puedo subir los archivos e imágenes de mi sitio web que realice con un programa de diseño?Para publicar los archivos e imágenes de tu sitio web en el servicio de hospedaje que...
¿Los Planes de hosting incluyen el cpanel?Sí, los planes de hosting de ViaInternet incluyen cPanel en sus paquetes de hospedaje web. El...
¿Mis cuentas de correo tienen una protección contra virus?Sí, tus cuentas de correo de Soluciones ViaInternet incluyen protección a la descarga de malware...
¿Necesito los nombres de los servidores de mi Hosting , donde los puedo revisar?Puedes revisar los nameservers de tu hosting directamente en el Área del Cliente de Soluciones...
¿Pagamos el registro de un dominio pero no es el correcto, como lo puedo cambiar?Cuando registras un dominio y te equivocas, lamentablemente no se puede “cambiar” directamente el...
¿Para ingresar a mi cpanel me solicita el cambio de contraseña como puedo realizarlo?Para cambiar tu contraseña de cPanel cuando el sistema te lo solicita, normalmente el proceso es...
¿Por que si actualice mi sitio web, sigo viendo el sitio anterior?Cuando se actualiza un sitio web y aún se sigue viendo la versión anterior. Te explico las causas...
¿Porque no le llegan los correos de mi dominio a los clientes?Las razones más comunes por las que los correos de tu dominio no llegan a los clientes suelen ser...
¿Puedo Construir varios sitios web con el Website Builder de mi Cpanel ?Sí, normalmente puedes construir varios sitios web con el Website Builder de tu cPanel, pero...
¿Puedo cambiar con otro proveedor el dominio que me dieron gratis cuando contrate el Hosting Anual?Sí, puedes transferir el dominio que te dieron gratis junto con tu hosting anual a otro...
¿Puedo construir una tienda en el contructor de sitios de mi Hosting?Sí, en el Website Builder incluido en tu hosting puedes crear una tienda en línea. El constructor...
¿Puedo instalar WordPress o Joomla para hacer mi sitio web en mi Hosting?Sí, puedes instalar WordPress o Joomla en tu hosting. En los planes de hosting dentro del...
¿Puedo ver Estadísticas de visitas de mi sitio web en mi Hosting?Sí , en tu hosting de Soluciones Vía Internet puedes ver estadísticas de visitas de tu sitio web...
¿Que Promociones tenemos al contratar un Hosting?Al contratar un plan de Web Hosting SSD en Soluciones Via Internet, actualmente se ofrecen varias...
¿Que es Gestión de DNS y Redireccionamiento de Email, me aparece al registrar un dominio?Las dos opciones mencionadas cumplen funciones distintas dentro de la administración de un...
¿Qué extensión puede llevar mi dominio al registrarlo y que diferencia hay entre las extensiones?Al registrar un dominio puedes elegir entre extensiones como .com, .net, .org, .mx, .es, entre...
¿Qué necesito para que mi dominio aparezca como seguro?Para que tu dominio aparezca como “seguro” en los navegadores (con el candado en la barra de...
¿Qué planes de Servicio de Hosting tienen?Se ofrecen varios planes de Web Hosting SSD con características comunes: en el siguiente link...
¿Qué seguridad tiene mi sitio web y mis cuentas de correo con ustedes?Tu sitio web y tus cuentas de correo en Soluciones Vía Internet pueden ser seguras en la red,...
¿Qué seguridad tienen mis correos al contratar el servicio de Hosting ?Al contratar un servicio de Hosting con Soluciones Via Internet, la seguridad de tus correos que...
¿Qué tipo de sistema utilizan los servidores con espacio SSD de Soluciones Via Internet?Los servidores con espacio SSD de Soluciones Vía Internet utilizan como sistema operativo...
¿Realice mi sitio web con un programa de diseño, pero porque no se ven algunas imágenes y textos?Cuando en un sitio web hecho con programas de diseño (como Joomla, WordPress, o incluso...
¿Registre un nuevo dominio pero no aparece en mi cpanel que debo hacer?Cuando registras un nuevo dominio, normalmente no aparece automáticamente en tu cPanel hasta que...
¿Se puede pagar el registro y la renovación del dominio de forma mensual?Normalmente, tanto el registro y la renovación de dominios no se paga de forma mensual, sino de...
¿Si tengo un dominio con ustedes se puede redireccionar a los DNS de otro proveedor de Servicios de Hosting?Sí, puedes redireccionar tu dominio que registraste con nosotros a los servidores DNS de...
¿Tengo algun Antivirus o un programa para protejer mi Hosting para no recibir Spam o Virus?Sí, tu Hosting con Via Internet sí cuenta con programas para protegerte contra Spam y Virus. En...
¿Tengo algún programa de diseño en mi Hosting para hacer mi diseño web ?Tu plan de hosting en Soluciones Via Internet te ofrece dos caminos principales para crear tu...
¿Tengo un constructor de sitios web en mi cpanel, como construyo mi sitio web?Construir tu sitio web desde el constructor de sitios en tu cPanel es bastante sencillo, te guío...
¿Tienen un plan de cuentas de correo únicamente sin hosting para mi dominio?Sí, Soluciones Vía Internet ofrece planes de correo electrónico independientes, sin necesidad de...
¿Una vez que contrato el Hosting en donde puedo crear mis cuentas de correo?Una vez que contratas tu servicio de Hosting con Soluciones Vía Internet, las cuentas de correo...
¿Una vez que hago mis cuentas de correo en mi cpanel, donde puedo revisar mi correo?Una vez que creas tus cuentas de correo en cPanel, puedes administrarlas de dos maneras...
